衝撃から感動へ
感動のひとこまを書きました。
それは電話での問合せでした、多少の言いまわしは違いますがお客様をH様として私をEとします。
H様「クシタニの・・・在庫で有りませんか？」
E「少々お待ちください、お待たせいたしました在庫ございますよ」
H様「えっ、有るんですか！」
E「・・・番のネイビーでお間違いないですか」
H様「はい、そうです間違いないです。発送していただけますか？」
E「はい、大丈夫ですよ」
H様「あっ、どうしようかな、明日営業されていますか」
E「はい、営業しております」
H様「じゃあ、直接買いに行きますから取り置きお願いします」
少し端折りましたが数分の会話でした。
翌日、いらっしゃいまして
E「どちらからお越しですか」と尋ねたところ
なんと、H様「神奈川です」
わざわざ神奈川からお越しいただきました‼
いやぁ、うちのような田舎の店までKUSHITANI商品を求めに来てくれたんです！
しかも、「また何にかあったら電話しますね」って笑顔でおっしゃってくださいました。
感動をいただきました、ほんと、仕入れてて良かった～と思えた瞬間でした！
E「どうかくれぐれも、お気をつけてお帰りになられますように、お買い上げありがとうございました」
